我在天津紅橋紅星美凱龍定的吉林森工露水河的地板，我是14-3-23定的，當時定完了就交了500元定金，當時銷售人員和我們說是大牌子不喜歡可以退，我們就定了。 到了14年7月，我又看到合適的地板，準備退他家時出現了定金不能退，我一看單子上寫著已交定金的客戶，由于自己的原因要求退貨，定金不予返還。我在其他牌子定的東西都可以換，我查看了其他牌子的訂單都是言字旁的訂，只有他家是這個定，我就覺得上當了。 個人覺得錢沒多少，定的時候確實也沒注意，，但是覺得這是一種上當受騙的感覺，而且也找美凱龍投訴了，回答是我們這邊有提示，這是商戶自己的單子，沒有什么好辦法，我覺得又受第二次傷害，為什么你們知道這種情況也不對這樣的商戶進行規(guī)范，白白讓我們信任美凱龍。 到現在還沒解決，而且目前很多家居的商家都會如此，希望315能將他們公布，不要蒙著大牌子的名字讓老百姓上當