投訴主題:樂宜嘉(中山)家居設(shè)備有限公司南昌加盟生活館不處理售后 | |
投訴目標(biāo):樂宜嘉(中山)家居設(shè)備有限公司南昌加盟生活館 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):江西省 |
2013年6月18日從江西省建材市場(chǎng)“樂宜嘉(中山)家居設(shè)備有限公司南昌加盟生活館”購買的樂宜嘉廚衛(wèi)產(chǎn)品花費(fèi)9200元,其中的“臺(tái)面防爆玻璃”花費(fèi)1780元,2013年8月9日安裝完畢。當(dāng)時(shí)售貨人員強(qiáng)調(diào)這是樂宜嘉推出的新型產(chǎn)品,質(zhì)量絕對(duì)過關(guān),不可能存在爆裂可能性。 2016年7月14日晚19:00,溫度26攝氏度,在臺(tái)面未擱置任何物品的情況下,臺(tái)面整體突然爆裂,爆炸的碎玻璃濺的滿屋都是,索性家中無人,否則后果不堪設(shè)想! 初步請(qǐng)身邊專家來現(xiàn)場(chǎng)看了下,應(yīng)該是安裝時(shí)沒有預(yù)留伸縮縫,熱脹冷縮導(dǎo)致直接爆裂。 目前與南昌加盟生活館經(jīng)銷商聯(lián)系,對(duì)方推脫說是廠家產(chǎn)品質(zhì)量問題。聯(lián)系廠家后,廠家在不了解情況下,找理由推遲1個(gè)星期后,目前答復(fù)直接說是人為操作問題,說讓我們找賣家。 這種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度我方接受不了,特此投訴,望回復(fù)!