1.2018年5月2日本人通過淘寶平臺購買了山東德鈺健身器材有限公司的水族劃船機1臺無產品型號價格共計1900元全款交齊，對方沒有出具發票，但是淘寶網有交易記錄。

2.2018年6月28號，使用了一個多月出現了水箱漏水的情況。

3.2018年7月15號，我聯系了其客服，客服一再拖延，放我鴿子，先提出用膠水粘的方案，因為這個產品是健身器械，漏水處是經常要受一定力的沖擊故我不認可此方案后來客服表示可以找人上門來修，但是以后依然會漏水，最后客服表示最終解決方案就是寄一個水箱我，讓我自行跟換，并且以后不再理睬，讓我愛怎樣就怎樣。我不能認可。

4.原因如下：所以我不能接受一件花了近兩千元的產品才使用一兩個月就出現漏水的致命問題，對于此三無產品，不但導致器材不能正常使用而且給我生活帶來很多麻煩和不便。

5.我的訴求是：請店家包郵退貨并全額退款。