1.2017年7月，本人通過名匠裝飾定制了嘉寶的4個木門。2018年7月，發現有大次臥、小次臥門套嚴重開裂（附圖2張），4個門頁具有不同情況開裂。后與嘉寶售后溝通確定：4個門頁返廠維修，3個門套更換。

2.2018年8月下旬，安裝時發現1根門套線條、4個門頁油漆存在問題，安裝取消，再次返廠。

3.2018年9月9號，安裝時，發現1門頁油漆有問題，1根門套線條存在中空。油漆師傅進行補救，但門套線條問題無法處理。

4.原因如下：

1）嘉寶木門存在嚴重質量。4個門頁與4個門套，7個出了問題。

2）嘉寶生產管理不負責、不把關，對消費者不負責。返廠2次，油漆2次沒做好，有問題的門套線條竟然給客戶使用！

3）由于嘉寶木門問題，造成本人嚴重的時間、精神損失。

5.我的訴求：

1）嘉寶公司向本人道歉。

2）賠償損失13000元，包括8000元木門定制費與5000元精神損失費。