我家去年十一月份底去開通的寬帶包年服務(wù),12月份開通開始計(jì)算,3M780元一年,結(jié)果今年八月份左右的時(shí)間10000號(hào)就打電話過來說我家寬帶需要續(xù)費(fèi)了,我就去我們當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳去了解情況,她說是他們這邊的問題,寬帶還是可以用到12月份,結(jié)果現(xiàn)在這個(gè)月手機(jī)無緣無故的扣了好多話費(fèi),后來才了解,寬帶已經(jīng)沒錢了,現(xiàn)在在電話里面扣錢,因?yàn)榧依锏碾娫捄褪謾C(jī),都是和寬帶綁定的,并且手機(jī)已經(jīng)扣費(fèi)兩個(gè)月了,現(xiàn)在我家人去電信營業(yè)廳,客服的態(tài)度還很不好,只能到這里來投訴了!希望能夠盡快解決!
我申請(qǐng)的寬帶包年業(yè)務(wù),只有八九個(gè)月的時(shí)間就說需要去續(xù)費(fèi)了
2012-10-19 20:36:31 湖南省 點(diǎn)擊:次
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