本人從來(lái)不用手機(jī)上網(wǎng)，可隨意調(diào)取此前費(fèi)用記錄為證。9月24突然被扣87.49元的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)（扣費(fèi)期間不是和朋友在一起吃飯，就是上班忙碌中，也根本沒(méi)有上網(wǎng)的時(shí)間，同事可以做證），一直扣到停機(jī)，倒欠七塊多錢，25日進(jìn)行了投訴，下午又交費(fèi)10元，扣除所欠七塊多錢還剩二塊多錢，26日又突然被扣80多元的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)，又成了倒欠費(fèi)八十多元了，真是莫明其妙。

    做為聯(lián)通的忠實(shí)用戶，從開(kāi)始用手機(jī)一直使用這個(gè)號(hào)碼（1317996xxxx），無(wú)任何不良記錄。平時(shí)欠一毛錢都要被停機(jī)，不知道為什么還能產(chǎn)生八十多元的網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用。并且對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)流量的行也未進(jìn)行提示。

    隨心所欲進(jìn)行扣費(fèi)，消費(fèi)者的權(quán)益如何得到保障，對(duì)于一個(gè)使用聯(lián)通服務(wù)十幾年的老用戶，這不僅僅是傷錢，更是傷情。

    本人重未申請(qǐng)開(kāi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)功能，聯(lián)通公司自行開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)功能，并未履行告之義務(wù)，做為一個(gè)消費(fèi)者未享有知情權(quán)。聯(lián)通開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為無(wú)疑似一陷井。有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。（隨便找個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)，申請(qǐng)辦理新號(hào)，絕不會(huì)有人告訴你手機(jī)的GPRS是開(kāi)通的。）同時(shí)聯(lián)通公司拒絕提供所產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)來(lái)源（上的具體網(wǎng)站？流量如何產(chǎn)生的？打電話有呼出的對(duì)方號(hào)碼，發(fā)短信有收短信方的號(hào)碼，為什么上網(wǎng)就不能有呢？無(wú)論是誰(shuí)收了這筆錢總得讓人明白吧，你說(shuō)不明白你的收費(fèi)事項(xiàng)是如何確立的，如何又具有公信力。

    這不能不讓人懷疑聯(lián)通公司的收費(fèi)行為是與其他運(yùn)營(yíng)商惡意勾結(jié)的茍且行為或者直接就是聯(lián)通公司欺詐收費(fèi)）什么時(shí)候咱們的壟斷行業(yè)除了恁借手中的壟斷資源進(jìn)行謀利外，就靠設(shè)置陷井，挖坑賺取老百姓的血汗錢了。在網(wǎng)上搜了搜，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在漫天都是投訴手機(jī)和寬帶（國(guó)內(nèi)個(gè)人所用寬帶帶寬基本上都只有提供商承諾的一半）信息。 同時(shí)收費(fèi)也太高了，完全不符合中國(guó)的國(guó)情吧。

    網(wǎng)上調(diào)出的詳單顯示20多M的流量，扣費(fèi)近180元，流量也就幾張照片的量吧，估計(jì)就算是發(fā)達(dá)國(guó)家也沒(méi)有這樣收費(fèi)的。

   事情過(guò)去快一個(gè)月了，數(shù)次投訴聯(lián)通公司未能與本人達(dá)成任何協(xié)議，聯(lián)通公司也未為自已的行為表示任何歉意，強(qiáng)烈建議國(guó)家工信部維護(hù)公民的基本權(quán)利，督促聯(lián)通公司返還不當(dāng)?shù)美��?/p>