尊敬的質量萬里行的工作人員你們好，感謝你們之前為我做的諸多工作，讓我看到了維權的希望，也等到了戴爾公司的處理意見，同意為我更換新機。在這對你們的努力，我深表感謝。

     但好景不長，今天不得已在一次的對戴爾公司進行投訴，投訴戴爾公司不講誠信，承諾15天內為我更換新機（筆記本電腦）后的時間里，戴爾公司工作人員先后2次于我協商說：我手中現有筆記本目前已不生產，需要從新生產一臺，因新機已停產，我在購買筆記本時的電腦750G轉速7200轉硬盤無法生產，要我同意更換一個轉速為5200轉的硬盤，我本人拒絕。

     戴爾公司在我手中的筆記本，CPU待機溫度居然有60度，先前是內存損壞，現在就是CPU待機溫度高， 經過這次事件，在述事實我徹底對戴爾公司的誠信及信譽名下產品失去了信任。

     我懇請退機。得不到答復，更換新機再次陷入僵局。