我購買的神舟電腦經過多次維修，在315質量萬里行網站的協助下終于于2012年11月12日換了一臺同品牌新機（k500b-i7 D1），為此我十分感激315的大力協助，但新機取回后又出現頻繁死機的問題，送回通州維修中心檢測：硬盤是壞的。處理意見是要么更換硬盤、要么再換臺新機。因為維修和換機我已耽誤了太多精力，我也恐怕被換了返修好的機器，就沒答應更換硬盤。11月15日我將此機器送回通州維修部，經與總部負責投訴的楊先生聯系，答應讓我通過北京分公司協商換其他型號機器一事。北京分公司負責此事的靳先生經過查詢無此型號機型，我想更換的機型也處于無貨的狀態，推薦的配置較低的我都很不滿意。 等了幾天還是沒貨，11月20日在依然無貨的情況下我和母親來到位于中關村鼎好1209的神舟北京分公司要求退機，靳先生說這只能跟我購買電腦的經銷商北京寶鼎天數碼科技發展中心聯系溝通，于是我和母親又跑到位于硅谷電腦城的經銷商處，到了以后也是得到不能退機只能更換的意見。我挑了配置相當的幾款筆記本都被告知無貨。在經銷商寶鼎天的建議下我為了少些顛簸和勞累，也為了不讓母親跟著生氣，無奈的情況下只好選了一款配置低很多的超級本，當時他們說我要換機要按照公司定的代理價折算我的電腦只能更換3600元以下的機型（買的時候是3850元），當時說建議我換的這款配置低的超級本當日的代理價為3700元，我需要補100元差價。當時因為時間耗的太長，當時我也沒有查詢價格就草草同意了他們的建議，加了100元換回了這臺日后讓我賭心的破電腦。 沒想到的是我的好心和善解人意又換來了被神舟和被無良經銷商的欺詐。換回機器后，我登陸神舟官網發現此款電腦ui45 d3的官方售賣價格自11月19日起已經調到3699元。要知道，他告訴我代理價是3700元的時候已經是11月20日了，難道代理價比售價還能低嗎？？？100元雖然不多，但憑什么讓我補？？？當初我花了3850元買的電腦，同一個毛病維修四次還沒好難道是我的錯？？？換了機器又是個有問題的也是我活該倒霉？？？到了分公司和經銷商處非但沒有得到安慰還再次受騙，難道這樣神舟總部都坐視不理嗎？？？ 經銷商為了讓我在他那里換機，跟我說“以前出現的問題是神舟的維修點做了手腳，所以不要相信維修點。不建議我從北京分公司換機是因為分公司會向著公司就一定給我們換臺返修的機器，不然返修的機器都去了哪里？所以不要相信分公司。到了總公司也是層層往下壓，不會處理的，除非勞民傷財的打官司，所以也不要寄希望于聯系總部。”這都是經銷商的原話，還告訴我們為什么要讓經銷商給換機“是因為只有經銷商能為客戶著想，為了多銷不惜薄利和違反一些公司原則”。可是，騙我價格的時候怎么不想到薄利和影響公司聲譽？？？一次一次的返修一次有一次的奔波，我的損失又由誰來補呢？？？ 換了電腦的第二天11月21日，神舟總部的客服給我打了電話詢問我對處理的滿意程度，我如實的反饋了情況并表示對此處理相當不滿意，結果咱客服人員來了句：“沒事，我只是問問”就匆匆的掛斷了電話，從此杳無音訊。我覺得作為弱勢的消費者不能被當成傻子，而