地點：湖北武漢：寬帶號121203110181200161 由于本人是名職業(yè)CS玩家，所以對于寬帶ping值很敏感，本人家里網絡下載速度很正常，且經過外線人員的現場測試，線路質量良好，就是延時（ping）高，因為個人特殊職業(yè)的使用需求，想請電信把寬帶通道模式由“交織模式”改為“快速模式”以降低ping值。于是我撥打10000，但電信工作人員不是說不知道這個模式是什么，就是拿線路正常什么的話搪塞我。我在想未必他們自己的工作人員都不知道端口模式分為“交織”和“快速”這兩種嗎？如果真不知道那是怎么招人的?還是工作人員呢。如果知道那不是擺明欺騙我嗎？一直到最后我打了好幾通電話，終于有人知道，然后說去給我看看，得出的結果是不能改。但問題是我的CS隊友自己家里是改成快速模式的，不光一個，好多都改了，為什么我不能改？而且合同條款上根本就沒有哪項說明不能改端口模式，如果這項條款擺在合同上，用戶在知情的情況下簽了字，你再拒絕那就沒什么問題！但現在沒有條款沒有法律依據，那為什么我們用戶的權益只能由電信一方自己做主呢？其實這根本原因就是電信本身的質量問題，要知道我們是全世界最貴服務效率最爛網速最差的電信！所以我在這再次懇請電信能將我的端口模式從“交織模式”改為“快速模式”！