本人于今年9月份買的三星手機，今天手機出現不能開機狀況，自己很慶幸正好在保修期間，到售后服務去資訊，結果說我的手機受潮，不能給保修，天哪！！我自己用手機相當愛惜，從來沒有浸過水，手機怎么回受潮呢，維修客服說是變色條變色，我真是正常使用手機，從未讓手機進過水。對于三星手機的售后我真是不滿，我看了看三包里面的要求，不能在三包范圍內的是： 1.由于使用磨損引起的周期性檢查、維護、保養而造成的損壞（我的手機剛買了三個月，本人愛護的很好，沒有這種情況） 2非承擔保修的修理后拆動造成的損壞（剛買三個月的機器，之前沒有任何問題，沒有這種情況發生） 3由于使用失誤墜落，擠壓，浸水而造成的損壞，（這點我要好好解釋一下了，墜落、擠壓這肯定不存在，浸水更是無稽之談，我有沒有讓手機浸水我自然知道，客服說受潮根本不等于浸水，客服的那個測受不受潮的條也根本不能說明什么，今天外面正下著雨，或許那個條也就變了色，對于客服給出由于手機受潮導致不能保修的理由我是無法理解！！，正常手機都是這么用的，如果在手機主板上貼上一標來測是否受潮，那么正常使用的每個手機都會多少有點水分的，多少顏色都會變得，況且三星在賣給我手機時為什么不讓我看看這個標的顏色呢，或許當時就已經受潮了，那這個責任當然也是三星了，對于三星這種抵賴的客服，我無法容忍，三星客服絕對是抵賴，）