去年4月份在聯(lián)通買的合約手機，最近手機無線網(wǎng)絡異常，不能正常搜索無線信號，拿到維修點檢測告訴我是因為無線模塊的問題，但是維修點告訴我因為我手機右上角有傷痕，拒絕手機保修。傷痕上很久之間碰了一下留下的，這和最近的手機無線模塊壞了有什么關系 我讓他給我維修或者給我一個相關的文件，他們就口頭說是三包規(guī)定，但也無法提供，就說是規(guī)定。 最后他說他申請一下 看看能不能保修，但是今天告訴我現(xiàn)在還是不能保修 告訴我蘋果就是這樣 我還與聯(lián)通聯(lián)系 聯(lián)通的客服回答 手機買了就按照買家的三包規(guī)定 我說我在你那買手機的時候你也沒提供過什么三包規(guī)定 現(xiàn)在怎么就知道有個三包規(guī)定了？這不是霸王條款嗎？ 我覺得蘋果公司和蘋果保修點不能因為手機上面的傷痕給我拒絕保修無線模塊 第一：他沒法證明傷痕和手機無線模塊壞了有關系 第二：我處于保修期，你必須給我保修呀