申述成都移動cmwap無線流量卡扣費問題。 我是成都移動cmwap無線流量卡，號碼是1388017xxxx。1月29日上午，我的手機丟了，后來找了回來，發現已經欠費，于是充值，依然欠費，再充值，依然欠費。無法淡定了，打10086查詢，發現一共欠了900多。于是打到10086查詢，被告知接入cmnet并下載了90+M的數據。于是我向中國移動提出要求：手機原有余額由我自己負責，移動公司償還號碼欠費。理由是當手機余額被扣減完后，中國移動沒有及時停機，造成后續欠費的產生。當時話務員無法處理，登記了。 第二天早上，我收到10086電話跟我交涉此事，她說使用cmnet在聯網過程中中國移動無法停機，我不是技術人員，不知道是否確有其事，但我覺得，假如這是真的，那么這對用戶來說是多大的一個陷阱。首先cmnet的資費很貴，在流行1元錢1M的超出流量部分收費標準時，依然保持1分錢1KB（10元1M）的價格，假如你手機不小心被不法分子揀去，一直用cmnet（大多數情況下，這已經是默認的接入點）上網不斷開，那么這個欠費會一直持續疊加上去，幾萬，幾十萬也要由你承擔。這個假設后來得到她的答復是：確實有這個可能。后來，她說補償我200元話費，我不同意，堅持自己的解決辦法。她說再向上反映看看。 現在距最后一次交涉已過去24小時，我不得不在這里重新申述： 假如使用cmnet在聯網過程中中國移動可以停機，那么我要求： 1、雙倍補償我號碼欠費部分。 2、中國移動就所謂的“使用cmnet在聯網過程中中國移動無法停機”不實言論向我道歉。 假如使用cmnet在聯網過程中中國移動確實無法停機，那么說明： 這確實是一個天大的漏洞，中國移動無法解決這一問題必將給更多的用戶帶來麻煩，且中國移動不做出任何提示，而中國移動自己卻可以從這樣的事件中獲益，這難道不算是一種欺詐行為嗎？我不讓中國移動償還欠費，我想問問：你們什么時候能真正為用戶考慮，解決這一“陷阱”。 現在，我希望工信部的工作人員來解釋一下：使用cmnet在聯網過程中中國移動無法停機，是否屬實？理論依據是什么？ 話務員雖然沒有明說，但是曾質疑我的手機欠費是由于我自己的失誤造成的。我說一下，一是手機丟了被盜用是事實；二是即便是我自己不注意使用cmnet上網造成欠費，移動沒有停機，依然應該對欠費部分費用負責；三是即使是我損失自己的話費余額，故意使用cmnet上網造成欠費，那么也得移動提供這樣的“漏洞”、“陷阱”才行。