我在2013年2月21日辦理了10M光纖包兩年送美通卡300元的活動，辦理后被告知帶寬現在無法達到10M，什么時候能到不知道。現在我的帶寬只能達到1M，現在小區有光纖的布線，但是就是無法調整為光纖，所以我希望中國聯通盡快幫助進行更改光纖業務，我看網上說一個地址申請用戶要達到50戶才能申請，現在我覺得這個規定不合理，要求盡快給一個答復，我記得上次曝光中國網絡環境差已經很長時間了，聯通表示會盡快改善網絡環境，但是兩年過去了還是一樣，難道這是嘴上說說嗎，我要盡我的力量改善自己的上網環境。