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中國電信涉嫌商業欺詐 亂收費用 服務質量差

2013-03-01 22:59:38    湖北省    付先生    點擊:

2013年1月,晚上家里寬帶不能用,連不上,叫電信人員來處理過幾次,用不了倆天又是老問題。網速很慢,2M網速測試不到1M,還經常掉線。有天晚上寬帶不能用,就用送的小手機上網了,上了2小時吧,號碼是15327803057,和電話0715371718是綁定的。是開寬帶是綁定的手機,也有送流量。第二天,手機欠費了,去營業廳查詢說欠400多元。可能是當晚忘了斷網造成的。早幾天去查,又說差500多元,停機還在計費??現懷疑電信有嚴重的商業詐騙行為:第一,平時手機欠費幾毛錢,幾塊錢就停機了。為什么上網欠幾百塊沒有停機斷網,赤裸裸的商業陷阱。第二,為什么手機上網一晚上有那么多流量,無線網速度都很慢,流量是怎么計費的?很明顯的亂收費??另外咸寧電信寬帶涉嫌亂收費,我開的寬帶費+座機費剛開的一年交了1500元,去年交了1200元。寬帶算起來900元一年吧,同村的去年交的700元一年,說是熟人開通的。這明顯是亂收費。還有我們村好多戶想裝電話,拉寬帶,電信總是推脫說沒有端口,明明有端口他們又推說是留著備用的。我們有消費的權利!!望幫忙處理!!謝謝

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