三星N7102雙卡雙代雙通手機 大卡信號不穩定，通話質量差，雜音爆音甚至無音，而且類似狀況無規律，每次需要掛機甚至重啟，客服僅以更新系統來敷衍不予正確解釋 另外手機本身嚴重缺陷，頻段缺失，在某些國家地區無法使用，并非宣傳中的全頻段手機，三星不予正面解決，而且惡意刪除串改所有平臺宣傳數據，以銷毀證據不給予消費者申述機會 此態度和做法無法讓消費者理解和接受 現在投訴三星電子 針對此事進行官方的解釋道歉，并依法進行處罰，另其重視中國市場的消費者，不在兒戲。 三星從發布N7102 時到2013年2月20日在自己網站和各大網站媒體公開發布的N7102雙卡雙待手機支持規格如下: 小卡/卡槽一： GSM 850/900/1800/1900 + WCDMA 850/900/1900/2100 大卡/卡槽二： GSM 850/900/1800/1900 實際狀況： 小卡/卡槽一： WCDMA 850/1900 不能工作 大卡/卡槽二： GSM 850/1900 不能工作