我于去年10底在上海市閔行區(qū)東川路蘇寧電器購(gòu)得東芝筆記本satellite L800筆記本，自從筆記本買回之后，問(wèn)題不斷。在買回的第15天，出現(xiàn)嚴(yán)重的花屏現(xiàn)象（自從買回之后，我機(jī)會(huì)沒(méi)怎么使用），第16天要求換機(jī)，告訴我已過(guò)15天期限，不允許換機(jī)。溝通不成，只能維修。屏幕修好后，在不到2個(gè)月的時(shí)間，電腦多次重啟，死機(jī)，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)....只能更換操作系統(tǒng)，把原來(lái)的正版系統(tǒng)卸載，可是換好系統(tǒng)的之后，依舊問(wèn)題不斷，直到元月15號(hào)，徹底打不開(kāi)機(jī)，只能拿去再次維修，后來(lái)依舊是不斷死機(jī)，只能更換系統(tǒng)，現(xiàn)在依舊運(yùn)行超慢，不斷死機(jī)。要求更換機(jī)器（其在維修卡中承諾，若在整機(jī)三包有效期內(nèi)，經(jīng)維護(hù)不能正常啟動(dòng)、死機(jī)的，經(jīng)維護(hù)兩次維修處理仍不能正常使用的，可憑維修記錄，負(fù)責(zé)換機(jī)） 與其溝通，說(shuō)是不能開(kāi)機(jī)才算，負(fù)責(zé)維修，不負(fù)責(zé)換機(jī)。可在協(xié)議里明明寫道"經(jīng)維護(hù)不能正常啟動(dòng)、死機(jī)的"。當(dāng)時(shí)也因這句話，才選擇購(gòu)買此機(jī)，我覺(jué)得該公司存在嚴(yán)重的欺詐消費(fèi)者的行為，希望我反應(yīng)的問(wèn)題能夠引起該公司的重視，抓緊時(shí)間為我解決問(wèn)題，也告誡其他消費(fèi)者，該公司如此沒(méi)有誠(chéng)信，在購(gòu)買其產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)慎重考慮。