2013年1月5號(hào)在蘇寧易購(gòu)，由南京總部發(fā)貨的聯(lián)想樂(lè)PHONEA520白色手機(jī)。3月初無(wú)故不能充電。因?yàn)閯傎I(mǎi)2個(gè)月，聯(lián)絡(luò)大連地區(qū)客服維修。 地址是大連市沙河口區(qū)民政街330號(hào)大連辰晟科技發(fā)展有限公司。 去維修，客服態(tài)度粗暴無(wú)禮，并拒絕維修。 理由是：手機(jī)USB端口壞了所以不能充電不在保修范圍。 手機(jī)外觀完好如新，手機(jī)并沒(méi)有人為損壞，但卻不在保修范圍，想修要支付150元。 不知道聯(lián)想商家一年保修是不是幌子。但是剛買(mǎi)兩個(gè)月的手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題卻以這樣的理由拒絕維修，什么樣才算在維修范圍呢？ 作為消費(fèi)者很無(wú)奈。 客服尚且如此消費(fèi)者的權(quán)益如何保障？？？