3月1日郵寄回速達公司總部維修的口令牌一個，一個月后都沒有收到，財務軟件是天天都要用的，給客戶造成很大的麻煩，無法正常完成工作。多次找到售后人員都推脫道總部，總部無售后人員，無法跟蹤。 一個令牌已用一兩年時間，今年春節后剛買了一年的使用時間465元，寄回總部又收了郵費，3月26號說當天才發出來，不知道是否可信，但速達公司不賠償客戶因口令牌沒有及時發回客戶造成的一個月購買時間損失。