本人于2013-04-01 12:00:04購買樂視盒子C1S，購買完付款之后，樂視網信息技術（北京）股份有限公司公布發貨流程，一周內開始發貨，4周發貨完畢。關于發貨流程樂視之前并未公布，都是在付款完之后才公布該信息。誤導眾多消費者，而且截至到現在本人所購買樂視盒子仍未發貨。多次咨詢樂視盒子客服人員延遲發貨原因，客服人員不向消費者公布原因，隱瞞事實。咨詢客服發貨問題以及延遲發貨原因，客服均告知不知道，未得到上級通知，表示會向上反映，然后給答復，但是截至目前反饋問題仍未答復。因此，舉報樂視涉嫌欺詐消費者，要求樂視及時發貨并要求雙倍賠償。