我于2012年7月14日在綿陽市高新區的一家電信營業廳以2580元的價格購買了一臺HTC T328D手機，跟電信簽的兩年合約。使用該手機，開始還挺好的，今年大概農歷正月十五左右，有次重新啟動機器，GSM卡信號就時有時無，后來就徹底沒信號了，拿去售后服務點，說我解鎖了，不保修，我說不保修我給錢，當時并沒有檢查，也沒有跟我說什么問題，就告訴我說，要一個禮拜左右，還要至少180元的維修費，但是因為以前用的都是HTC的機器，并沒有出現過任何問題，出于對HTC的信任，我就只有這一個電話，平常業務聯系也比較多，等不了，所以就沒有修。后來用著用著自己就好了，也就沒往心里去。2013.4.5，那天手機屏幕忽然就不停地閃爍，有時能看清，有時看不清，后來干脆徹底沒反應了，我不得已，拆了電池開機，拆了電池開機，折騰了無數次，有事能看見有時看不見，讓人非常的郁悶，后來在網上搜索說是設計問題，http://zhidao.baidu.com/question/499799251.html，參考這個，輕輕的摁哪個位置，時好時壞，因為上次非常不愉快的售后經歷，徹底不想去售后服務點了。后來在網上投訴過幾次，021對我的回復，全部都是，解鎖了不保修。我想請問HTC，解鎖了會影響你那個排線對折的設計嗎？對于故障的原因一直都避重就輕，根本不想給我們消費者一個明確的說法，那天客服打電話，說，黑屏的原因要等檢測才知道，那么我要求有第三方檢測機構來做這個事情不過分吧？昨天，這個手機終于徹底的黑屏了，不能進行任何操作。售后永遠都以解鎖了不保修這句話來搪塞我。