河北邯鄲聯通公司，私自更改網絡寬帶繳費、計費規則后，在沒有通知消費者的情況下，寬帶到期，不進行有效的通知，私自按照計時扣除消費者網絡費用，然后以計費更改、人工通知沒有接電話等理由推責任，并要求消費者繳納欠費后才能繼續使用寬帶費，欺詐、壟斷、強硬條款，來推卸責任，欺騙消費者。如果不繳費，不能繼續使用寬帶等。 2013年1月份給我停的網線，到期也沒有通知，因為是綁定家里的固定電話，3月份交電話費的時候說要收200，平時家里的電話費一個月也就30元，問收費人員怎么回事也不解釋，要電話的通話記錄單子也說沒有。因為是老人家去的當時也就沒有交，后來又去問，收費人員就說交一百得了，覺得麻煩當時也就交了一百。現在再去交電話費竟然又要交200，才說網線到期每月要扣錢。錢是小事，這壓根就是欺詐啊。 然后就打聯通的投訴電話，就問客服人員為什么網線到期沒有通知？為什么中間要產生費用沒有通知？ 客服的回答更氣人，她讓我找當地的營業廳去。 CAO，跟營業廳講的通還打你投訴電話干什么！