本人自2010年開始使用的中國聯通386元套餐。該公司存在多次誤導消費者，欺詐消費者現象。最近的一次是2013年4月22日晚上22：08收到來自聯通的短消息：套餐內含國內語音撥打時長1250分鐘，現已使用0分鐘，當時我不相信，因為每天通話很多，在4月24上午8點通過其他途徑查詢了解我已經使用了882分鐘，如果過多的使用，會超過使用上限，引起不必要的費用，誤導消費者，欺詐消費者現象。更令人憤怒的是前期就要求并開通了聯通公司在達到定制上網流量上限的時候發(fā)短消息通知，他們也有這個服務，但是本月超過400MB都沒有發(fā)過一個消息提醒，更令人憤恨的是這種現象已經是發(fā)生的第三次。每次撥打了客服電話后都是請你諒解，我多花了費用，也已經諒解了2次，還要怎么諒解，以下有真實現象圖文，而且到了合約期后我也不會再使用這個公司的電話，并要求索取精神賠償。