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中國聯通強行續約iphone套餐用戶

2013-05-02 14:01:46    遼寧省    張先生    點擊:

本人是在iphone4上市中國市場第一天(2010年9月25日)買入的中國聯通捆綁的iphone4,286元套餐。當時合同寫明的是2年的合約,直至2012年的9月份我打電話要變更這個套餐,但是中國聯通客服明確表示10月份還必須是286元的套餐不能更改。 聯通286每月的合約到期了,現在不讓改低套餐。這是什么霸王條款? 在第24個月不可以辦理下個月改套餐業務,只能等到第25個月去辦,所以最早只能改第26個月的套餐,說系統就這樣沒法辦,這合理么?更何況合同條款中沒有這一項! 今日中國聯通客服打電話讓我去繳欠款,否則列入中國聯通的黑名單。合同到24個月了如客戶不自動續約是否合約就應該自動失效?為什么我還有欠款?我用的都是預付費的網絡,如果沒有錢了早就不能打電話了,為什么還會欠款?我電話號碼內還有余額,為什么不返還給我,還讓我去繳費????? 如果此次中國聯通此次沒有合理的解釋和合理的賠償行動的話,本人會一直投訴到底!

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