2012年5月1號在蘇寧易購上訂下一個三星手機，2012年5月5號手機到貨開始使用，蘇寧的發票時間為2015年5月1號，我本人2013年5月1號去三星售后維修手機被告知手機不能保修了，找三星客服投訴，一開始客服說5月1號應該是屬于保修期，后聽說了我在三星售后的遭遇又說不太清楚，說要向上級反映一下在給答復，同時我向蘇寧易購反映了此事，蘇寧也說是會和三星方面溝通。5月2號三星客服正式回復不能保修，我找蘇寧繼續詢問此事，蘇寧剛開始也說會和三星方面溝通，結果下午又告訴我發票填寫時間是正確的，這個事他們也不能解決。 三星的手機質量怎么是這個樣，剛開始買來用的時候就是插上耳機一聽歌就死機，而且通話聲音也小，這也就湊合能用用了。結果到五一前手機又出現一充電就發熱，發熱之后又嚴重影響手機通話質量和軟件的使用，不到一年的時間就能出現這么多問題，看來三星的產品質量很次啊，完全對不起他這么大的品牌啊