2013.5.1日，準備在宏基專柜買型號Acer V3-771G-73638G1TMaii的筆記本電腦，在徐家匯百腦匯宏基專柜推銷者告訴我賣6500，我認為可以成交，但是資金不夠。5.2日，我們協商好準備購買時，按他的規程只能先付錢后提貨，于是我付了6500，但是他們的裝機人員告知我這一款機型不好，配置跟我說的也不一樣，然后我又給了300元現金,給我拿了一款據說價值至少7000以上的機子，但拿來后發現這個型號的機子只值4200不到，我幾次三番地找到他們的經理和店長，最后同意多退少補，退了1000塊以后，但是換的筆記本我又發現是連宏基官網也沒有的機型，且價值配置也不到4000,。 5月2日，我搜索發現多款與我類似的事件，于是我撥打了110，到現場后警察將我帶到百腦匯的客服投訴部，寫了一張單子，最后協商拿Acer V3-571G-53214G75Makk或Acer V3-571G-53214G75Maii，客服部的人說表示肯定拿到這兩款機型的其中之一，不然無法成交。店長說兩款機子配置一樣，只是顏色不同，但我回到他的倉庫的地方，他給我交易的是Acer V3-571G-53214G75Mass，且他給我開完合同時走掉了，只有裝機人員，那時已經是22:00了，裝機時我發現此款機沒有三包憑證，且所有東西已打開，機子上損壞很多，這是一個樣機，也就是二手機，店里面除了技術人員和開發票的業務人員已經沒人了，我只能拿著這個回去了，我發現這家公司這家店所有買家都是被騙的，只能換貨，我要求退貨也不肯，還不能解決。 投訴單位：上海樂徽數碼有限公司，地址為徐匯區漕溪北路41號11樓A座 我所買東西的發票和合同俱在。