本人購買三星高價手機一款，n7100購買半月出現問題，多次恢復出廠設置，無用，4月底手機直接黑屏，拿于售后查看主板壞？？？保修期內維修未收費。更換主板導致所有數據全部沒有？ 維修完畢提出疑問1、我更換的是主板是主要部件，為什么不是根據“三包”部件更換有效期自更換之日起重新計算？？？ 2、手機黑屏更換主板導致我的重要的，和一些有重要紀念意義的照片和信息全部丟失？難道三星一點責任都沒有？還是要消費者為你們手機的問題而造成的損失自己負責？ 3、蠻煩三星公司把不能兼容你們的產品列明，或者保修卡說明書上寫明白，不要一有問題把責任推在別人頭上？ 4因為手機損壞造成多個重要電話未接到的損失你們是不是一點責任都沒有？？？不需要道歉，理所當然？？？？？？ 質量要是不過關煩請召回廠里重新生產，不要為了賺錢黑了你們的心，坑了消費者 麻煩三星公司出來給我一個公公平平的說明？不要一味的推卸責任讓消費者為你的過錯承擔不必要的損失。我相信我的案例絕不是個例！�。。。。。。。。�