本人在2月底在聯(lián)通山東官網(wǎng)上看到小米2手機(jī)套餐，當(dāng)時(shí)網(wǎng)上看的時(shí)候說是新入網(wǎng)的用戶，96元3G套餐可以免費(fèi)贈(zèng)送前兩個(gè)月1G流量，后12個(gè)月有300MB流量。然后準(zhǔn)備在官網(wǎng)上購買此套餐，但是付款時(shí)候提示缺貨。由于當(dāng)時(shí)急需換手機(jī)，在淘寶上聯(lián)系了自稱聯(lián)通工作人員的人。在簡單了解他們所辦的套餐與網(wǎng)上套餐一樣，所以決定通過他給辦理此業(yè)務(wù)。隨后第二天他本人帶我去聯(lián)通李滄308國道營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)辦理時(shí)我還曾問過是否與網(wǎng)上辦理一樣。也得到口頭確認(rèn)，隨后進(jìn)行辦理。辦理完后頭兩個(gè)月按要求返還1G流量，但是第三個(gè)月未能有300MB流量。隨后打客戶咨詢，說必須在官網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳上辦理才有每月送300MB的流量。在營業(yè)廳辦理的是沒有此優(yōu)惠，隨后投訴。因?yàn)槲肄k理的時(shí)候未有人跟我說與網(wǎng)上套餐不一樣，沒有此項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)！而我是通過網(wǎng)上看到的東西，而且也是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的他們工作人員。在不知情的情況下辦理此套餐，屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。雖然后來打電話跟我進(jìn)行解釋，為什么當(dāng)時(shí)我辦理的時(shí)候沒有跟我說清楚。 而且在官網(wǎng)上沒有明確內(nèi)容寫出此套餐只有在網(wǎng)上辦理才有，最后在出問題的時(shí)候在去官網(wǎng)上看到一個(gè)不起眼的圖片寫著“網(wǎng)廳專屬”。請(qǐng)問什么叫網(wǎng)廳專屬，并沒有明確進(jìn)行解釋。如果當(dāng)時(shí)購買時(shí)候有任何明確的信息提示，我也不會(huì)購買這個(gè)套餐。所以責(zé)任完全在聯(lián)通，必須給我補(bǔ)償！ 為什么不在網(wǎng)上明確標(biāo)出此約束，為什么在我購買的時(shí)候沒有告訴消費(fèi)者。我不是直接去聯(lián)通營業(yè)廳辦理，而是通過網(wǎng)上聯(lián)系的聯(lián)通工作人員帶我去營業(yè)廳辦理。完全有義務(wù)跟我說清楚網(wǎng)上辦的和營業(yè)廳辦的不一樣。雖然套餐內(nèi)容一樣，但是我就是看著這300MB流量才去購買。否則我不會(huì)購買！