我在3月份辦理了沃家庭寬帶套餐,但是因為客服人員描述不清,套餐辦理錯誤,需要換套餐,需要我多交一個月寬帶費. 結果到了5月份客服告訴我說無法轉換,需要下個月在轉換,并且在多交一個月寬帶費.