本人于5月11日在河南省開封市宋城路營業(yè)廳參加“購機(jī)送話費(fèi)”活動，當(dāng)場以1899元定購了一部三星8268 手機(jī)。拿手機(jī)時(shí)我一再要求給新機(jī)，營業(yè)廳服務(wù)員也滿口承諾絕對是新手機(jī)。但想不到的是，回家后翻閱手機(jī)時(shí)無意中發(fā)現(xiàn)錄音菜單內(nèi)竟然有4月25日的錄音，錄音內(nèi)容是一段7秒多的兒歌。我震驚了，5月11日買的新機(jī)器怎么會有4月份的錄音呢？只能說明移動營業(yè)廳給我的手機(jī)不是新的，是別人用過的手機(jī)，而且是別人在家錄制的（因?yàn)闋I業(yè)廳是不會有兒歌的）。請問：開封市移動公司給客戶一部別人用過的手機(jī)合適嗎？他們的誠信在哪兒里呢？我以高出市場價(jià)買的手機(jī)為什么是別人用過的手機(jī)呢？