4月購買魅族MX2手機一部，該手機3月出廠，屬于該廠3個月的3包服務范圍 4月初時候手機從30厘米高位置掉木地板上，后蓋一個角出現(xiàn)很輕微裂紋，但完全不影響手機功能及使用 5月該手機出現(xiàn)頻繁死機情況，清除數(shù)據(jù)刷官方固件后基本正常，5月9日手機完全無法開機及充電，隨后返修。 返修到魅族售后部后，該售后部資料錄入人員馬虎大意，錄入的情況變成我把手機摔壞了，完全歪曲了我手寫的情況說明。 隨后維修部鑒定結(jié)果變?yōu)镃PU人為故障，需更換并承擔CPU維修費用450元，該手機CPU屬于手機內(nèi)殼保護范圍，用戶不能接觸到，那CPU屬于人為原因造成純屬無稽之談，你不要告訴我手機4月份掉地上留下了病根缺可以正常使用，到5月才病入膏肓無藥可救，這是何等荒謬。 而且手機故障現(xiàn)場是無法充電，但有電時能開機并使用，那么為什么不能充電會是CPU故障，如何能解釋的通。 一個新手機使用1個月就出現(xiàn)這么多質(zhì)量問題，這么多用戶投訴，可想質(zhì)量之差，不反省自身，改進產(chǎn)品，反而把返修當成牟利的手段，何等卑劣。 為了不損失購機的2699元，只能被迫給魅族科技繳納450元所謂的維修費用，請315的青天大老爺給我等屁民做主，萬分感激。