去年十月份購買了t328d手機，遇到手機黑屏門后，目前一共維修了三次。（其中一次他們沒有記錄進電腦系統，但是我手上有三分維修單。） 自從那之后，我跟客服要求換機和給出為什么手機會黑屏的檢測報告，但是HTC的工程師在我追問幾十次的情況也只說原因有很多 ，就是不說我的手機黑屏情況是怎么發生的。(其實是因為手機排線設計180°折疊) 今年的4月20號手機又黑屏了，我聯系客服和售后，最后要送手機去售后檢測換機，雖然我感覺很不對勁，但在他們催促了好幾次的情況下，把手機和各種資料送去給售后進行檢測處理。這個是4月20號的事了，現在已經5月16號了，客服才跟我說我手機缺乏保修卡，所以還是進行了換屏處理。我追問了為什么會黑屏的情況，客服還是沒證明回答，只是說有各種原因。我手機沒修，沒解鎖，沒受潮，沒摔，沒劃痕，為什么會突然黑屏？完全不能用？這手機又不是幾十塊錢的垃圾貨。 我就想知道為什么手機會黑屏，而且我已經經過了好幾次手機維修。 事實上這手機是因為在電池槽中，排線設計為180°折疊，而且與電池只有一層薄膜之隔，電池的跟換，電池的充電放電的擠壓，電池使用中的發熱，手機使用中的正常變形擠壓都會導致排線擠壓斷裂。所以此款手機才會在使用1-6月后出現手機黑屏現象導致完全無法使用。 在一個事實上，我手機從1月份發現黑屏，然后在百度搜索，進了t328d手機黑屏群，群號是216587907。那時候群人數才250不到，我就開始聯系HTC的客服還有HTC的售后，也從2月份開始進行手機維修，但是直到現在，只有中途使用了20多天時間，其余時間手機一直都在售后和廠家。雖然每次維修都幾乎達到30天時間，但是沒有超過30天，我也不好說什么，但是一次又一次的發生這樣的情況，讓人實在受不了。沒手機用真心太糟糕。而且從2月份開始到現在我的手機都處于不正常狀態。HTC的售后和客服太讓人不敢恭維了。HTC也一直在調三包法的權限，一次又一次的利用三包法。 再一個事實上，我手機因為黑屏產生了大量的損失，客戶電話號碼的丟失，幾個月制作出來的資料丟失，我一次又一次的詢問HTC客服，但是又一次被HTC客服利用了三包法的漏洞。說不能賠償。 再來一個事實，現在黑屏維權群的人數從1月份的250多人到達現在的960多人，再說一遍群號是216587907，有好多人換機，但是全都是異型號換機？為什么會異型號換機呢？我也不知道，客服來回答我吧。 事實上，我要求的是HTC給一個正式的聲明，給我一個手機黑屏的檢測報告（要仔細點的。）但是沒有，央視報道了，315質量萬里行也有他們的千起不同地方，不同年齡，不同性別的人投訴。為什么HTC能這樣挑戰三包法？鉆三包法的漏洞？ 事實上，這款手機沒有水貨而且都是大陸定制機，難到不能證明這手機是HTC的？我手上有三份維修單，難道不能證明這手機是HTC的？手機串號這東西難道HTC不承認？ 很多事實上，HTC利用三包法漏洞在進行操作，他們有專業的律師隊伍，我們只是渺小的個人而已。手機黑屏是事實，在各個網站，在各個論壇都有，手機排線180°設計問題存在，異型號換機不加錢，有換t329d手機，有的換528d