2012年7月份從中國移動買的移動定制機,2013年3月份忽然無網絡信號，不識別SIM卡，打開飛行模式后無法關閉。3月29號送至HTC售后秦皇島市潤捷通通訊有限公司（03357919777），經工程師鑒別主板問題返廠維修。4月18日取回，并被售后告知已更換主板，使用后發現依然存在問題（拔出充電器后依然顯示充電中無法關閉），4月19日經售后工程師檢查后確定主板依然有問題且無法維修，第二次返廠維修。今日（5月17日）打電話售后告知待配件中，尚未維修，無法提供何時修好！ 返廠期間近2個月的移動定制套餐無法正常使用，個人要求HTC廠家做出賠償，給出解釋，并更換其它型號的手機！