我手機外屏碎了寄回魅族公司返修，他說我顯示屏也出毛病了我在寄返之前有視頻證明是能用的，還有換下來的屏幕我要求必須返還給我，我已經(jīng)花錢買過了我憑什么不能有權(quán)利要回來