時間：4月28日 地點：西安世博園園區 主入口 廣運橋 事件：：光纜中斷 導致 我世園會主入口55路 監控攝像頭長時間中斷。4月28日 打電話10000號對故障進行報修，10000號，被告知予4月28日早修復。 4月29日早，未有電信人聯系我，我打電話10000號進行催促，告知晚8:00前一定能修復。下午電信相關人員回復我說：”今天沒有時間修“我明確聲明”世園會5.1黃金周，監控大面積中斷，會導致不安全因素”電信堅持說沒有時間，不予修復。 4月30日：電信仍然沒有進行維修，迫于世園會安全考慮，我于當天凌晨2點，聯系外面相關熔纖師傅，對55個監控點位，進行臨時改線熔纖，暫時性恢復，共花費300元熔纖費用，在其間本人駕駛園區電瓶車 083號，取相關設備途中，因天太黑在園區撞上路邊道沿造成車輛輪胎損壞與方向盤損壞。 5月1日 ：多次致電電信 要求電信 修復 未與答復 我于次日 將電瓶車修復 共花費730元（輪胎380元；方向器350元） 5月2日：多次致電電信10000號。96800號 要求1：對光纜進行恢復。2.對我臨時熔纖過程所產生的費用進行賠償。 電信仍然 不予修復、 5月3日：多次致電未果，相關問題依然不已解決 5月4日：本人私自與電信其他人員 聯系（聯系人郭師傅：1357189****）多次懇請，答應幫忙。對電信故障進行處理。 5月5日：在本人的強烈要求下，10000號 才派人到故障現場看了下 . 電信人說“好了讓我過來做什么？”我說：你們人不過來修復，我自己找人修復 所產生的費用，誰來承擔，工作人員給我說 “誰讓我自己找人修么”我當時無語 。我讓你們修 你們不修 也不讓我們自己修 那你們想咋么？ 5月6日：。。。。。。。。。。。。。。至5月24日 ，每日打電話 10000號 月96800 要求對其間產生的 1030元的費用進行賠償，已經多次致電產生的通訊費用。電信 至今一直不予解決。。。。。。。。。。。。。