3月6日在聯通官網買了一部htc528w手機,3月21日收到手機,之后一直都在反復維護中,沒有正常使用過一天,至今啥都沒有給我也沒用給我退款和賠償損失。 發票開具日期3月17日,我收到快遞是3月21日,之后我數次去成都賽格廣場3樓的htc維護點檢查,當時完全處于退貨時間內,但該維護點告訴我維護技術人員檢查認定手機沒有任何問題,我讓她肉眼看屏幕壞點,她說不符合退換條件; 之后我打電話給htc客服,客服告訴我賽格1樓也有維護點并且級別更高,我于3月底去賽格一樓的維護點成都龍翔公司,經過檢查認定確實屏幕有壞點,于是更換新機,4月14日我領取新機但肉眼看見有比之前手機更明顯的壞點,于是退回繼續更換新機,5月3日我再去領取新機,肉眼發現有很明顯的壞點,于是繼續更換新機,到5月16日左右沒有到機,投訴反映過后又是10來天任然沒有到機,不知是否這次更換回來的機器任然有明顯問題被維護點退回去再次更換了,難道htc沒有一部合格的手機可供我更換?為什么總是那明顯不合格的機器更換給我? 2個半月了,沒有正常使用過一天新機,而聯通官方該機型價格已經下降了300元,我還浪費很多時間去到處檢查維護、買配件,我買的是雙卡手機,現在只能設置呼叫轉移接聽另外一個號碼電話,而聯通收取的呼叫轉移費竟收取0.9元一分鐘。 請求退還我購機款,請補償我為這款手機買配件的費用、呼叫轉移費、手機維護誤工費,謝謝! 上上周,在網絡投訴渠道反映過事情經過和投訴請求,成都龍翔公司當天下午打過電話詢問了下情況沒有了下文,然后我詢問售后人員說手機在路上到時候通知我,又是2周了沒有下文。 上周,我向四川聯通投訴過,本周有聯通工作人員打電話問過訂單號說先查查什么情況,沒有任何處理進展。5月26日,聯通工作人員竟打電話告知本人沒有我的訂單叫我提供訂單其他編號,我再次反復確認聯通官網記錄的是3月16日訂單編號8532822505,但該人神經病似的反復告訴我就是查不到這個訂單號沒法處理,你聯通賣手機還可以更變態無恥一點不?你內部數據管理混亂也要我買單嗎? 5月26日,聯通工作人員竟打電話告知本人沒有我的訂單叫我提供訂單其他編號,我再次反復確認聯通官網記錄的是3月16日訂單編號8532822505,但該人神經病似的反復告訴我就是查不到這個訂單號沒法處理,你聯通賣手機還可以更變態無恥一點不?你內部數據管理混亂也要我買單嗎?所有投訴都可以這樣處理了吧?