我三月中旬在專賣店南京玄武區(qū)湖南路認(rèn)證店買的魅族手機，一周后發(fā)現(xiàn)邊框掉漆，感覺是次品，去找專賣店，他們解釋說是小問題，使用不到一個月手機出現(xiàn)SIM卡讀不出來，再次去找專賣店，他們把手機送到廠家檢修，換了主板，這次檢修持續(xù)了21天，檢修后發(fā)現(xiàn)手機經(jīng)常死機，自動關(guān)機，或者接打電話沒反應(yīng)，電話一直正在接通，再次去專賣店要求換新，并遭到拒絕，這次他們再次郵寄到廠家去檢測，在檢修期間和檢修后嚴(yán)重影響使用，對本人工作造成重大影響。特提起投訴！ 第一次起訴，首先，魅族公司給的回復(fù)是過了15天包退期，可是在第七天的時候手機掉漆專賣店拒絕換新，現(xiàn)在返修回來出現(xiàn)系統(tǒng)問題多了時間過了原因是你們造成的。其次，說是只有一次手機卡讀不出來的維修記錄，沒達到第三次維修，但是第一次邊框掉漆，專賣店沒說要寄回廠家檢測，也不是我的原因，所以魅族的信譽和質(zhì)量都不可信。賣機子的時候推銷的很好，可是出了問題就是專賣店推廠家，廠家推專賣店。強烈要求全額退款或換新，并給與經(jīng)濟補償。 申訴退款 [申訴] 難道魅族公司沒有質(zhì)保體系嗎？生產(chǎn)出來的產(chǎn)品這么差的質(zhì)量怎么能投放市場，掉漆可以接受，維修可以接受，可是為什么越修問題越多，我強烈要求退款，再不想使用了。 申訴退款 [申訴] 買了這個破手機，真的倒霉。寄回廠家檢測維修的時間比使用的時間還要長。強烈要求退款或者換新 很不滿意 [申訴] 第一次使用一周掉漆后專賣店的人沒說要寄回廠家檢測，當(dāng)時我也不知道魅族公司的維修流程，所以他們就沒記錄。可是你們?yōu)槭裁淳筒荒荏w諒客戶的感受啊，你知道你們的機器對使用和工作造成了多大影響嗎？假如下次又出了問題，估計你們又會狡辯，也不會換新的。所以我要求退款，但是專賣店說退款是廠家做出決定才可以，廠家又說是決定權(quán)在專賣店的。