本人2013年3月份購(gòu)買(mǎi)了一部聯(lián)想3GW101手機(jī),4月份發(fā)現(xiàn)手機(jī)顯示屏里面黑塊有好幾塊的,4月30號(hào)送到聯(lián)想所謂的維修站去維修,剛進(jìn)去工作人員沒(méi)鳥(niǎo)我,等了幾分鐘才接待我,手機(jī)給到前面的女的,女的拿到里面所為的維修間叫了一個(gè)男的維修老師出來(lái),男的一開(kāi)口就說(shuō)我手機(jī)是摔壞的,我當(dāng)時(shí)就火了 ,讓他們看清楚,手機(jī)外觀沒(méi)有損壞,我手機(jī)才使用一個(gè)多月啊。而且就這個(gè)問(wèn)題我在網(wǎng)上也查過(guò)是可以保修的,很多人也拿去維修站都保修了。吵了半天維修站說(shuō)可以保修,只是今天沒(méi)有。我說(shuō)可以大概要幾天。給我的回答是你等我們通知。好吧,我就回去等。5天以后我打電話過(guò)去問(wèn),維修站表示沒(méi)有好,需要再等。。。大概在9號(hào)左右打電話打給我了 說(shuō)修好了,我剛好在出差。等回去以后再去取吧。我17號(hào)回來(lái)去維修站取機(jī),工作人員說(shuō)換了顯示屏,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有拿電池,問(wèn)她們要電池試下機(jī),工作人員說(shuō)我們這里沒(méi)有試機(jī)的,你回去試吧!好吧,這就是聯(lián)想的服務(wù)。我當(dāng)時(shí)就無(wú)語(yǔ)了,按照三包手機(jī)維修以后都有維修單的吧?我就問(wèn)他們要。前臺(tái)女的說(shuō),沒(méi)有的,我這里修了以后是沒(méi)有單子的。。好吧 ,我真的崩潰了。。我不知道聯(lián)想手機(jī)其他的維修站是不是這樣的。這個(gè)維修站給我的感覺(jué)就是從頭到尾在騙我消費(fèi)者。回家以后打個(gè)電話試試吧,喂了半天我聽(tīng)不清楚別人說(shuō)話,NND真的火大了。仔細(xì)看下手機(jī)還有螺絲沒(méi)給我裝好,里面難道把我的配件換掉了?換的不是原裝的?這就是不給我試機(jī)不給我維修單的原因?你沒(méi)修好你告訴我啊,為什么這樣來(lái)耍我們消費(fèi)者呢。打聯(lián)想4008188818的熱線,把以上兩個(gè)問(wèn)題反映了,熱線告訴給我說(shuō)不好意思抱歉什么的,說(shuō)維修單是有的,說(shuō)2個(gè)工作日內(nèi)有人會(huì)給我處理的。第2天維修站來(lái)電話了,先給我道歉,讓我把手機(jī)拿到我們維修站來(lái)。你當(dāng)時(shí)給我試下機(jī)我就不用跑這么多趟吧,我當(dāng)時(shí)很激動(dòng)的說(shuō)。無(wú)奈之下,好吧,我再去維修站,問(wèn)他們要維修單,維修站還是說(shuō)沒(méi)有,我火了,把我當(dāng)猴耍。我拿出手機(jī)打400.維修站見(jiàn)我打400.馬上轉(zhuǎn)口說(shuō)維修單給你。無(wú)奈之下單子給我了。我再把手機(jī)給他們,前臺(tái)工作人員告訴我,又沒(méi)有配件,需要我等2天。機(jī)子讓我再次放在維修站,此時(shí)我很懷疑維修站了。前天在電話里面把我手機(jī)問(wèn)題都反映了,為什么打電話給我的時(shí)候不把配件準(zhǔn)備好。我只好回去了,回去以后看一下維修單 結(jié)果發(fā)現(xiàn)維修單的號(hào)碼和我留的號(hào)碼不一樣,送修時(shí)間也不一樣,我當(dāng)時(shí)就在想是不是維修站把我手機(jī)和別人搞錯(cuò)了。如果真是這樣手機(jī)的IMEI號(hào)就不對(duì)啊。我的手機(jī)IMEI號(hào)是對(duì)的。所以我懷疑維修把我手機(jī)換的配件不是原裝,想逃避三包,手機(jī)三包我也查過(guò)。維修2次 第3次出現(xiàn)問(wèn)題是可以換機(jī)。我現(xiàn)在對(duì)聯(lián)想不信任,要求廠家退貨,或者換別的機(jī)子。多次和廠家溝通和維修站溝通都不給我處理。只有來(lái)到這里維權(quán)。附件是我拿的單子。
聯(lián)想維修站欺詐消費(fèi)者 更換組裝配備給用戶
2013-05-30 12:05:21 浙江省 點(diǎn)擊:次
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