1月份開通的三年960元 10M光纖。。因本人不在家，沒有讓工作人員來換線，4月份回來后，要求換光纖，被告知光纖可以換，但要自己買貓，問題在這貓上面，據電信員工說是今年4月份開始有新規定，辦光纖不送貓了，可我是1月份辦的，那時候換的光纖全都送的，身邊的朋友都是電信送的貓！現在我用著4M的普通寬帶，，花了錢沒用到該用的，，還和他們簽了三年合同，，現在我只想要他們給我換光纖送貓給我，或者給我退了寬帶，我不用電信的了。 打電話過去，他們說，簽了合同就不能退了！ 我該 怎么辦？？？？ 我用自己電話打到10000號那里，他們都說我的寬帶是10M的。可我只用4M，心里很不平衡。。尋求幫助！��！