3月17號買了一部htc one x手機,買回來之后發現有嚴重質量問題,然后到了臨沂蘭山區客服,客服給換了一部新手機。 換回之后,發現新手機還是有質量問題,閃屏,屏幕發紅,自動重啟等問題。去客服檢測,說是沒有問題,然后刷了系統拿回繼續使用。 結果發現,問題仍然存在,htc客服就是在敷衍顧客,明明有問題,檢測過后說沒有問題。 就又到了客服,客服說能換機,就讓我回去拿上次的維修單,來回折騰,拿到了維修單,又說超時了,已經不能換了。 這時候不能換了,超過保換時間,返廠修。 是5月10號返廠維修的,現在已經22天,臨沂客服一會說在上海修,一會說在濟南修,究竟在哪也不知道,只是說,讓等,什么時候回來什么時候通知。打htc客服,每次都說給向上級反映,打了好幾次電話,每次都是一樣的說辭,客服就說給反映。臨沂客服就說不知道在哪,只能催,只能等。兩邊客服都一直敷衍。 從買了手機幾個月,就沒用上幾天。希望能幫忙落實一下,手機到底怎么樣了,什么時候能修好,就算換主板也不至于到現在都沒消息吧。 htc手機質量也太差勁了,買了手機有問題,換手機又給了部問題手機,修還不好好給修,從3月份買手機以來,已經將近三個月沒手機用了,換手機換了13天,修手機遙遙無期。顧客買了手機就是一直等著修的嗎?正常的生活都受到了影響。麻煩相關部門給落實一下吧,總不能買個手機半年以后才用上吧,也不能每次換機修機回來還是問題重重,忽悠消費者吧。 手機串碼354234057543388