2013年6月4日更換了手機(jī)，調(diào)試的時(shí)候失誤按到了應(yīng)用下載，此號(hào)過(guò)去只是開(kāi)通了上網(wǎng)功能，并未辦理任何套餐。 本來(lái)手機(jī)內(nèi)大概還有20多元的話費(fèi)，沒(méi)過(guò)一會(huì)10086來(lái)短信說(shuō)話費(fèi)剩余不足，我這才發(fā)現(xiàn)有應(yīng)用在下載，于是立馬關(guān)閉，此時(shí)再打10086查詢?cè)捹M(fèi)，已經(jīng)欠費(fèi)130多元，全是流量產(chǎn)生的費(fèi)用。 我知道沒(méi)有開(kāi)通套餐所產(chǎn)生的GPS費(fèi)用是按照1KB=1分錢來(lái)算，但是作為移動(dòng)通信，就算話費(fèi)余額提示有延遲既而產(chǎn)生話費(fèi)超支，而這個(gè)超支是不是也應(yīng)該有個(gè)限度？非要像移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳那些工作人員說(shuō)的，超支達(dá)到500RMB才會(huì)自動(dòng)報(bào)停？ 我已經(jīng)去過(guò)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，工作人員給出的答復(fù)就是，你使用了你就應(yīng)該付款，一切責(zé)任都在用戶身上，真的是存在的即為合理的？ 希望315能幫我讓這一事情有一個(gè)合理的解決結(jié)果，謝謝！