買到手不到10天的新機，在正常使用的情況下發現屏幕開膠翹起，拿到專賣店后店家答應給予換新，要發回廠家鑒定。數天后廠家售后告知為人為所致。由于自己非常喜歡，愛惜這部手機。根本不純在破壞，以及損害手機的動作和行為。找到商家處理，只答應盡量修復并且提供的質檢報告為廠家自己開具不具備權威性。并且售后連材質都不清楚，不用任何儀器，只用肉眼就，可以判斷。讓消費者很難信服。希望質量萬里行的同志能夠幫助鑒定，處理使消費者的權益得到應有的保護。