2013年07月01 日21:33，本人在新蛋網以每條68元的價格購買了4條“創見 2GB DDR3 1333 臺式機內存”，并且在下單后及時支付貨款。待我30分鐘以后查看訂單，卻發現我的訂單已經被新蛋修改。本人當晚便與新蛋在線客服取得聯系，交涉后客服表示將在1-3個工作日內對本次訂單經行“升級處理”。7月2日上午，新蛋客服打來電話，對我的“升級處理”既為要求我主動取消訂單，或者等待一定時間后系統取消訂單。本人對新蛋的“升級處理”表示極為不滿。現要求新蛋及時發貨或者更換其他同性能商品。