2012-11-15 在淘寶店鋪 紅河谷通訊城 購買的手機 三星I9300，于2013-7-2 無故不能開機，聯(lián)系客服，客服先是耐心的說，需要刷機，等把開機卡死的界面拍照給客服看的時候，客服說是手機的字庫壞了，說字庫屬于硬件，不在保修范圍之內(nèi)，需要收費! 這字庫明明是手機的硬件的瑕疵，在出廠前就存在了。在外面手機維修處 看過 說要 四五百塊，這手機買來的時候是新的，一年就沒用到，居然說字庫不保修，主板不保修!