本人在2010年2月10日購買了三星R428筆記本電腦，價格為4000元。但是只用了幾個月，主板就壞了，具體時間是2010年7月25日壞的。就是說不到半年就壞了，于7月27日在三星維修網點換了主板，正常使用了一年左右，之后電腦偶爾會自動關機，或有時會開幾次才開得了，當時也不是很在意，直到2013年6月20日，就開不得了，拿到三星維修網點檢修，維修人員說主板又壞了，換主板要1200元左右，維修也要600元左右。明明是產品有嚴重質量問題，卻要消費者出錢維修，而且價格高得讓人無法接受，在此表是非常不滿意，要求免費維修。