2013年7月13日在我不知情及沒有任何形式的提醒的情況下扣取我自有增值業務費4元（手機動漫費）向專席客服質詢后 卻說不能退還話費 移動是不是規定在在此類業務上沒有任何形式提示扣取的費用應該返還話費的 希望可以盡快解決 謝謝