本人于3月22日在網上購買中興U930手機，手機串號：863994015456585。家中放置半月后，開始使用，4月23日出現聽筒破音，4月26日拿到中興浙江桐鄉售后服務點維修，被告知要送往嘉興售后服務點維修，需等待。3天后取回機器，聽筒音已經不破音。 5月1日又出現聽筒破音情況，5月3日再拿去維修，一周后取回手機，聽筒不破音。 5月底聽筒再次出現破音，遂聯系賣家，賣家讓我再去維修，并聲明要求更換聽筒設備。 6月13日，再次拿去維修，一周后取回又能良好使用。使用十天后，又出現相同問題。 7月6日，通過中興手機400電話聯系客服，投訴中興手機嘉興售后服務，并要求予以解決，客服回答要2-7天予以回復。 今天已經是7月17日了，過了2-7個工作日，還未回復，足見中興手機對客戶的不重視。 手機最原始的功能就是通電話，現在這一款中興的U930智能手機，功能雖然強大，但連一個簡單的聽筒都反復修了多少次都沒修好，他們對待客戶的態度上有問題。同時，經常出現的問題，嚴重影響我的生活和工作。要求中興手機對這部手機進行退貨退款，并希望得到相應的賠償，同時最重要的一點是希望中興手機進行道歉。