2013年7月15日，我在電視上看到了上海數碼城十周年慶典搞活動原價2000多的數碼攝像機現在299元，當時我就買了一部，他還說送五大產品還贈送內存卡和攝像頭，當時幫我訂貨的售貨員承諾是真貨，并要求加多59元說是運送的風險費，當時我可以理解并接受了，售貨員還說要先給錢才能驗貨，我也接受了，所以2013年7月17日前往 快遞公司拿貨花了358元，結果打開一看，是一部塑膠做的攝像機，輕飄飄的像玩具，我放入了電池，發現無論如何都打不開，連保修卡都是空白的，我馬上打電話聯系客服，結果他只讓我等，說在一小時內回電，之后我打了無數次，電話都說在忙，好不容易打通，他竟然和我說沒得退，當時廣告承諾15天內免費退款，可是他堅持不讓退，我真是絕望了，希望您能好好幫助我，維護我們消費者的權益，同時聯系相關部門禁止做虛假廣告，而且廣告里還使人誤解其意思，打擦邊球，希望引起您的重視！謝謝！我在網上查過，廣告具有虛假成分，而且有大面積的受害者，我希望能把貨退了，我們這些小市民權益也需要得到保護啊~~謝謝�。�