我于7月13號(hào)在江蘇蘇州昆山市的歐尚超市門(mén)口，看到中國(guó)電信在搞活動(dòng)，就跑去參加了，開(kāi)始說(shuō)免費(fèi)送，后來(lái)居然忽悠我沖2000塊才送iphone4，后來(lái)想充也無(wú)所謂，但是當(dāng)場(chǎng)不給開(kāi)具發(fā)票，由于我是信用卡刷卡的，有刷卡憑條，回家后發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題： 1.當(dāng)時(shí)電信工作人員聲稱是行貨正版iphone4手機(jī)，但是拿回來(lái)以后發(fā)現(xiàn)是寫(xiě)號(hào)版的手機(jī)，而且手機(jī)包裝盒上的序列號(hào)和手機(jī)序列號(hào)不相符，查詢手機(jī)包裝盒上的序列號(hào)提示說(shuō)“此序列號(hào)已經(jīng)被取代的產(chǎn)品序列號(hào)”（網(wǎng)上查了下，說(shuō)這種狀況都是手機(jī)有問(wèn)題退回給蘋(píng)果售后的手機(jī)）然后又查詢了一下手機(jī)上的序列號(hào)，蘋(píng)果官網(wǎng)提示該手機(jī)已經(jīng)不在一年保修期內(nèi)了，我買了一個(gè)新手機(jī)，居然都是已經(jīng)過(guò)保的手機(jī)，難道電信也開(kāi)始賣二手機(jī)了嗎？ 2.新辦理的手機(jī)號(hào)碼當(dāng)時(shí)又登記身份證號(hào)和姓名，但是去電信營(yíng)業(yè)廳查詢發(fā)現(xiàn)戶主名字姓劉，并不是以我的名字辦理的 3.第一次打10000號(hào)投訴過(guò)后，工作人員有來(lái)處理，但是工作態(tài)度也太差了，態(tài)度惡劣不說(shuō)，還說(shuō)話難聽(tīng)，說(shuō)這個(gè)是我自己的問(wèn)題，沒(méi)有看清楚，問(wèn)清楚就交錢(qián)了，最主要是他也沒(méi)有給我問(wèn)的機(jī)會(huì)和看的機(jī)會(huì)呀 ，最主要是沒(méi)有談籠電信工作人員居然主動(dòng)掛電話，素質(zhì)也太差了。 4.自叢打完10000號(hào)投訴過(guò)后，電信的工作人員打電話過(guò)來(lái)過(guò)一次，再投訴一直說(shuō)在處理中，說(shuō)24小時(shí)會(huì)工作人員會(huì)給我電話，都72個(gè)小時(shí)過(guò)去了還是沒(méi)有人來(lái)處理！現(xiàn)在已經(jīng)打到南京投訴監(jiān)督中心給的回復(fù)也是讓我耐心等待處理結(jié)果，難道要等到這個(gè)手機(jī)我想退也沒(méi)有辦法退了才可以給我個(gè)處理結(jié)果嗎？ 5.最主要的是當(dāng)時(shí)電信的工作人員還說(shuō)是超級(jí)好的號(hào)碼，只給我念尾4位，也不讓我們看，等到拿到手機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)是這樣的兩個(gè)號(hào)碼1805104**** 1805104****，也太爛的號(hào)碼了，這種號(hào)碼白送都沒(méi)有人要阿