三星在自己網(wǎng)站和各大網(wǎng)站媒體公開發(fā)布的N7102雙卡雙待手機(jī)支持規(guī)格如下: 　　小卡, 卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 + WCDMA 850/900/1900/2100 　　大卡, 卡槽二 GSM 850/900/1800/1900 　　實(shí)際狀況： 　　小卡, 卡槽一 GSM 850/900/1800/1900 工作 WCDMA 900/2100 工作 WCDMA 850/1900 不能工作 　　大卡, 卡槽二 GSM 900/2100 工作 GSM 850/1900 不能工作 我，就是為了讓自己出國(guó)的時(shí)候更方便。可實(shí)際上，N7102 給這些全球出差用戶帶來(lái)的，根本不是方便，而是無(wú)盡的頭痛和麻煩。因?yàn)椋瑥南嘛w機(jī)，打開手機(jī)的那一刻，N7102 根本就找不到信號(hào)。只身一人在國(guó)外，手機(jī)不工作，還以為自己卡有問(wèn)題。坐出租車去本地手機(jī)店買了卡放進(jìn)去，依然找不到信號(hào)，那種感受，誰(shuí)能理解？ 現(xiàn)舉報(bào)中國(guó)三星涉嫌違反《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第40、49、50條，《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27、40、54、59條進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳。要求其進(jìn)行退一賠一的賠償處理。并對(duì)消費(fèi)者公開進(jìn)行道歉。