2013年3月25日本人在易迅網購買中興智能手機grand memo電信版，型號為N5，4月1日收到手機。自購買之日起，GPS功能使用就不正常，要依靠網絡才可定位，如不開網絡則定位困難，依靠網絡定位之后，出現漂移的情況（在一個范圍內跳動），且經常定位不準，誤差極大，導致多次乘車錯誤。通過在論壇，QQ群等地方得知，此情況不是個例，而是普遍現象。中興也試圖通過更新ROM來改善，但是4個月過去了，事實證明這只是緩兵之計，問題依然無法解決，通過論壇網友的反映，一致認為是硬件問題，而中興也遲遲不給消費者一個合理的解決方案，對待問題的態度也是一致在拖，嚴重影響使用。另手機使用2個月后出現外放破音現象，去售后更換后，最大音量以及個別游戲還有語音均依然有破音現象，嚴重影響使用。針對以上兩個問題，希望中興能給出官方的答復，給消費者一個合理的解決方案并且實施，保障消費者的合法權益，維護自己的品牌形象。